みんなで解決！質問ひろば コミュニティガイドライン

このガイドラインは、enzaが提供するコミュニティがより良いものになるために、ユーザーの皆さんにご理解とご協力をいただくことを目的としています。

個別の質問や回答への対応方針は随時変更することがありますが、基本となる価値観は普遍的なものですので、ぜひご一読ください。

▼enzaのコミュニティで大切にしている価値観

enzaでは下記のような価値観を基盤にサービスを運営しております。これらはサービスを利用する皆様にも大切にしていただきたい事柄です。

ゲームをサポートする健全なコミュニティであること

enzaでは、友だちのお家などでゲームをみんなで遊ぶワイワイ体験を大切にしております。

技術の進歩やハードの進化によって、実際に集まらなくてもお友だちとゲームを遊ぶことができるようになった時代ですが実際に集まって遊ぶワイワイ感からくる楽しさを大切にしたいと思っています。

ゲームに付随するコミュニティも、よりゲームを楽しむためにユーザー間同士の交流の場となればと思っています。

他者への尊重、敬意、理解する姿勢を持つこと

健全なコミュニケーションを行うためには、意見の異なる他者を尊重し、敬意を持ち、理解しようとする姿勢が必要です。

反論や批判も重要なコミュニケーションの一つだと考えていますが、このような姿勢がなければ、単に他者を攻撃し傷つけるものになり、当事者だけでなく第三者にとっても単に不快なだけで、有益とはなりません。

異なる価値観への適切な距離感を持つこと

上記のように適切な態度を心がけたとしても、どうしても上手くコミュニケーションができない場合や、受け入れられない価値観を持っている場合通報機能にて運営側にお知らせください。排除ではなく距離を置くような行動をお願いいたします。

▼enzaコミュニティでの禁止行為

以下の内容に当てはまる投稿（質問や回答）が見受けられた場合、運営側にて対象となる投稿を削除、非公開などの処理をすることがあります。

なお、利用規約に違反した投稿があった場合は利用規約に準じて対応いたします。

1.【個人を特定できる情報の投稿】

ご自身のものであるか他人のものであるかを問わず、個人を特定できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）の公開はおやめください。

興味本位であったり、当事者を攻撃する意図で個人に関わる情報を公開しないようお願いいたします。

2.【誹謗（ひぼう）中傷など他人を攻撃したり、傷つける内容の投稿】

いやがらせ、悪口、脅しなど、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるような投稿を行うことはおやめください。

先に記載している価値観の中にもありますように、他者への尊重、敬意、理解をお忘れなきようお願いいたします。

3.【差別的な内容を含む投稿】

人種、民族、信条、性別、社会的身分、居住場所、身体的特徴、病歴、教育、財産及び収入等を根拠にする差別的表現はおやめください。

上記属性に基づく継続的な罵倒表現、個人攻撃、暴力や危害を及ぼすことを示唆したり、広く排除をよびかけるヘイト行為もおやめください。

4.【違法なコンテンツへの誘導およびそれらを含む投稿】

インターネットに情報を公開する際には、著作権法や人格権保護の他にも、薬機法や公職選挙法など、守らなければならない法令があります。

法令に違反するコンテンツを含む投稿や誘導はおやめください。

5.【社会規範および公序良俗に反する内容の投稿】

社会通念上、わいせつ、不愉快だと感じる可能性のある内容や画像の投稿、またはこれらの内容を含むウェブページのURLを掲載することはおやめください。

他の利用者の気持ちを不快にさせるような内容の投稿もお控えください。

6.【趣旨ににそぐわない投稿】

質問と回答の形式で利用者の方同士の助け合いによる情報交換の場として運営しております。

以下のような投稿については、当サイトの趣旨にそぐわないものとして禁止とさせていただきます。著しく趣旨にそぐわない内容であると当社にて判断された場合には、削除・編集の対象とさせていただく場合がございます。

▼enzaに関連しない質問や回答
enzaサービスに関連しないコンテンツやサービスなどに対する質問はご遠慮ください。
※原則としてゲームやコンテンツに関するオフィシャルなサイト以外への誘導はおやめください。
▼質問ではない質問
結果報告やお礼、個人的なメッセージ、雑談、ご自身の意見を表明することを目的とした内容、議論喚起を目的として議題を掲げる内容など、質問欄に質問形式以外の質問として成立しない内容を投稿することは、ご遠慮ください。
▼回答ではない回答
質問と関係ない内容や雑談、便乗した質問、回答者同士のやりとりや議論、個人的なメッセージなど、質問に対する回答として成立しない内容を回答欄に投稿することは、ご遠慮ください。
▼営業や広告などに関する宣伝を目的とした投稿
営業や広告などに関する宣伝を目的とした投稿と当社が判断したものについては、削除・非公開などの対象とさせて頂きます。

7.【嫌がらせ行為やスパム行為】

主張や反論が受け入れられない場合など、特定の相手に対して主張を繰り返す行為や、自身の好意を押し付けつきまとうような行為、一般に許容される範囲を超え執拗に言及を繰り返す行為は、本人や本サービスにとって迷惑な行為となる可能性がありますのでおやめください。

8.【その他 enzaが不適切だと判断するもの】

このページに記載されていない行為でも、enzaが不適切だと判断した場合、なんらかの措置を行う可能性があります。

以上
最終更新日:2021年1月27日