みんなで解決!質問ひろば

パソコンからログインなしでシャイマスをプレイしてハマっています。 スマホでもやりたいのですがアカウントの作成や移行はどうのようにすればよろしいですか? バンダイナムコIDを作成してスマホでログインしたら、最初から始まってしましました。 パソコンのデータは無事のようです。 ゲーム続けたいのでよろしくお願いいたします。
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1件の回答

  • 斉藤ミヤコ

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    2021/04/15

    パソコンのデータ内のenzaメニューから「新規」でバンダイナムコIDを作成し、当該IDを用いてenzaに会員登録することでデータを保存できると思います。 こちらの質問はパソコンのデータと紐付けされていないenzaアカウントから行われていると思いますが、会員登録した別のデータにログインした場合はデータが消えるのでご留意ください。 この点、アカウント紐付け前にゲーム内で決済した場合、決済時に表示される「お客様控え番号」を連絡することで、バンナム側がデータを確認することができるため、データを安全に移行したい場合は、一番安いジュエルを購入する等して決済を行い、「お客様控え番号」を取得しておくことをオススメします。 詳細はお問い合わせ>enza>FAQ詳細の「『ゲストメンバー』とは何ですか?」をご確認ください(バンナムFAQページにて「ゲストメンバー」で検索すれば出てきます。)。

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