みんなで解決!質問ひろば

猫ドラとシャニマスを利用させていただいております。ですがこの度、enzaに登録しているメルアドを削除した上で機種変更する予定です。どうやったらプレイデータが残せるのでしょうか…。enzaにログインしなおせばいいのでしょうか…。その際はどのような情報が必要になるのでしょうか…。教えていただけると幸いです。
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1件の回答

  • 斉藤ミヤコ

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    2021/08/31

    メルアドということはおそらくバンダイナムコIDで認証されているということなので、下記方法でバンダイナムコIDのメルアドを変更することで移行できると思います。 enzaの画面右下の「メニュー」>遷移先画面右上の「マイメニュー設定」>マイメニュー設定内の「アカウント」>「バンダイナムコIDアカウント設定」>(バンダイナムコIDのサイトに移動後)メルアドの「設定」 ただしアカウントについては責任が持てないので心配ならば下記方法にて公式にお問い合わせください。 ■お問い合わせ方法 バンダイナムコエンターテインメント公式サイトにて 【1】enzaのFAQページへアクセス(どのFAQでも構いません) 【2】ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンを押下 【3】「お問い合わせフォームへ」ボタンを押下 【4】入力内容に記入し「確認」ボタンを押下 【5】「送信」ボタンを押下

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