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誤ってアカウントを退会しました。アカウント情報を復元できますか
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1件の回答

  • 鏡海.

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    2025/04/24

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  • 斉藤ミヤコ

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    2025/04/24

    ログアウトではなく退会となると復旧は困難だと思われますが、運営にお問い合わせを送ってみて復元できないか確認してみるのがよいと思います。 enzaのお問い合わせ窓口には、以下の手順でアクセスできます。 ▼enzaのメンバー登録前 1.enzaのゲームタブにある「enzaって何?」の「さらに詳しく>」を押す 2.「enzaって何?」のページ最下部にある「お問い合わせ」を押す 3.お知らせやFAQが表示されるページの最下部にある「お問い合わせ」を押す 4.お問い合わせに関する注意事項のページにある「お問い合わせフォームへ」を押す 5.必須項目(赤い*が付いている項目)をご記載いただき、最下部の「確認」を押す 6.内容をご確認いただき、問題がなければ「送信」を押す ▼enzaのメンバー登録後 1.enza内の「メニュー」を押す 2.遷移先のページ右上にある「マイメニュー設定」を押す 3.「マイメニュー設定」の下部にある「お問い合わせ」を押す 4.「コピー」ボタンを押してカスタマーIDを控え、「お問い合わせ」を押す 5.お知らせやFAQが表示されるページの最下部にある「お問い合わせ」を押す 6.お問い合わせに関する注意事項のページにある「お問い合わせフォームへ」を押す 7.必須項目(赤い*が付いている項目)をご記載いただき、最下部の「確認」を押す 8.内容をご確認いただき、問題がなければ「送信」を押す

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