みんなで解決!質問ひろば

お問い合わせの方法を知りたいです。 自分の探し方が悪いとは思うのですが、FAQに行きつくばかりで書く場所が見当たらず、要望を送ろうにも送れません。
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8件の回答

  • りほわ

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    2021/04/11

    なるほど!fAQを開いた一番下か、「シャニマスお問い合わせ」の検索で出てくるのですね!助かりました! 皆様ありがとうございました!

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  • 412

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    2021/04/11

    「シャニマス お問い合わせ」で検索して1番上に出てくるバンナムのサイトの下の方にある 「ご意見・ご要望フォームへ」からできます

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  • kpl

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    2021/04/10

    enzaトップページから メニュー>マイメニュー設定>ご意見・ご要望>ご意見・ご要望フォームへ で行けると思います。

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  • なお

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    2021/04/10

    シャニのメニューからFAQ飛んで適当な質問タップするとその質問の回答が見れてその下にお問い合わせ、ご意見・要望の項目がありますよ。

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  • 魚介系スープ

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    2021/04/10

    個人的にはFAQのよく参照されるFAQの中から適当に選んで、そのページ一番下の「お問い合わせ」「ご意見・要望」から行ってます。よく使うようならブックマークをオススメします。 またお問い合わせIDはゲーム内お知らせの右上にあります。

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  • 頑張るしかない

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    2021/04/10

    直接「enza お問い合わせ」で検索をかけるか、アソビストアFAQから、どれでも良いのでよく参照されるFAQからひと項目クリックして、一番下までスライドして下さい。一番下あたりに「お問い合わせ」と「ご意見、ご要望」があります。

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  • 頑張るしかない

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    2021/04/10

    削除されたコメント

  • 春告音

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    2021/04/10

    適当なFAQを開いて下の方にスクロールするとリンクがあります 分かりにくいですね

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  • 斉藤ミヤコ

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    2021/04/10

    FAQの質問を開くと回答の末尾に「このQAは役に立ちましたか?」とあり、その更に下に「お問い合わせ」と「ご意見・ご要望」という項目があるのでそちらをクリックしてください。 そちらを開くと「お問い合わせの前に」という注意書きページが出てきます。 注意書きページの末尾に「お問い合わせフォームへ」があります。 辿るのが面倒なのでお問い合わせフォームをブックマークしておくと便利です。 なお、お問い合わせはアプリ版(IOS、Google Play)とenzaで異なるのでご注意ください。

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