質問ひろば

enzaメニューからのバンダイナムコID認証がうまくいきません。 質問ひろばキャンペーンに当選したのでバナコインを受け取ろうと、「バンダイナムコIDをお持ちの方」からあらかじめ持っているIDでenzaにログインしようとしたところ、このアカウントのままホームに戻ってしまいます。 FAQを見ても解決しませんでした。有識者の方がいれば教えてください；；；