シャニマスのキャラクターは、初見の印象と実際にプロデュースした時の印象が違うように設計されていると聞いたことがあります。実際に、例えば一見底抜けに明るいめぐるにもそうではない一面があるなど、多かれ少なかれどのキャラもプロデュースしてみると色々と見方が変わってくるかと思います。
そして冬優子や円香に関しては、猫を被って上手くいかなければ仕事を投げ出す、刺々しい態度を取るなど、プレイヤーにストレスを与えるような面を当初見せてきます。だからこそそこから変化を見せた時にカタルシスが生まれやすく、それが人気の理由の一因となっているのではないでしょうか。(もちろん、それだけではないでしょうが)自分の考えとしてはそんな感じです。