みんなで解決！質問ひろば

Amazonpayでバンダイナムココインを購入しようとすると署名が無効というエラーが出て購入出来ないのですがどうやったら治りますか？

今使っているスマホを新しくするため、それに伴いenzaのデータ移行を考えています。心配だったので他端末のiPadでデータ移行を試そうとしたものの、なぜか新しいアカウントが作られてしまい、移行が出来ませんでした。この端末のenzaと連携されているバンナムIDを使用したので、バンナムIDは合っているはずです。どうすれば連携できるのでしょうか。

バンダイナムコインをenzaコインに変えたいのですが、方法はありませんか？？

enzaを退会したらシャニマスのゲームデータは削除されますか？ゲームデータは残り、連携先のみが消えるのでしょうか

ブラウザでシャニマスをプレイしていたものです。 久しぶりにやろうと思い見てみたところログアウトされてしまっていました… ラインやx、Googleアカウントでもログインを試みてみましたができず… 忘れてしまった私のミスなのですが、ログインし直す方法等ありますか…？

猫どらのデータ引継ぎをしたいのですがどうやってとうろくしたのかわかりません。どうすればよいでしょうか至急お願いします。

オリジナルのweb版の方で猫ドラをしていた友人が、enzaの猫ドラでサブ垢を作りました。 そしたらなぜか本垢に入れなくなったそうです。オリジナル版の猫ドラに入ろうとするとなぜかenzaの方に飛ばされるとのことでした。 私は同じことをしても大丈夫だったのに友人だけそうなっているのが不思議です。ちなみに蛇足かもですが友人はXperia、私はiPhoneです。 ご有識者の方がいらっしゃると幸いです。

エンザって、どうやったら退会できますか？

True End研修でもらうSSRアイドルを特訓するならどれがいいんですかね？

誤ってアカウントを退会しました。アカウント情報を復元できますか

エンザのアカウント変更ってどうやるの？

アプリ版でシャニマスをしたいのですが、ログインできません、 アプリを開き、ラインで連携すると、ブラウザ版に移動してしまいます バンダイナムコIDも連携させていたのですが、メアドもパスワードも忘れてしまいました、、 enzaとバンダイナムコIDの連携を解約する方法はありますか？ また、ナムコIDがわからなくてもブラウザ版シャニマスからアプリ版にデータを連携させることはできますか？ バンダイナムコIDで連携する を押して、ラインでログインを押すと、 エラーが出てしまいます

シャニマスをLINE連携しているのですが、enzaコードがあればLINEを消してもシャニマスのデータは消えませんか？

enzaポイントのミッションって全部達成したらミッション内容って更新されるんですか？

enzaアカウント的なやつって年齢変更って不可能なんですか？？

この「enzaポイント」って何に、どのように使えるのでしょうか？ 知っている方がいれば教えて頂きたいです💦

今までPCブラウザでシャニマスをしていたのですが、別PCでログインしようとした際に新しくアカウントが作られてしまいます。スマホアプリも同様です。

アイドルマスターシャイニーカラーズを一年ほどプレイしている者です。半年程前に携帯を新調した際、誤ってenzaと連携していたLINEのアカウントを削除してしまったのですが、シャニマスアプリ本体のデータ移行は成功したようで現在もプレイ出来ています。この場合、一度enzaに問い合わせれば現在のLINEアカウントと再連携させていただくことは可能なのでしょうか？それとも今のまま連携しているアカウントが存在しないままプレイするしかないのでしょうか？

enzaの退会方法を教えてください。バンダイナムコID退会を行う前に退会が必要なサービス

猫ドラとシャニマスを利用させていただいております。ですがこの度、enzaに登録しているメルアドを削除した上で機種変更する予定です。どうやったらプレイデータが残せるのでしょうか…。enzaにログインしなおせばいいのでしょうか…。その際はどのような情報が必要になるのでしょうか…。教えていただけると幸いです。